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林光如
細節，按通常的理解，是指瑣細的事情，無關緊要的行為，往往為人所忽視。但筆者認為，細節不應忽視。早在兩千多年前，先哲荀子就說：「不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。」（《荀子．勸學》）凡事皆由小到大，不認真做好每一件小事，大事就會成為空想。
比如節約，就要從一點一滴的小事做起。這一點一滴，包括著我們日常生活和生產中每一個細節，如用水、用電，等等。又如安全，很多安全事故的發生大都是因為在細節上出了紕漏。如開車時稍一走神，如出門煤氣閥門沒有關緊，等等。多年前，在青島啤酒集團車間的一個角落，因工作需要，工人需要爬上爬下，因此，放置了一個活動梯子。用時就將梯子支上；不用時，就把梯子移到拐角處。為了防止梯子倒下砸著人，工作人員特地在梯子旁寫了一個小條幅：「請留神梯子 注意安全」。有一年，外方來談合作事宜，他們留意到這個梯子和梯子旁的小條幅，駐足良久，一位熟悉漢語的外方專家提議將小條幅改成「不用時請將梯子橫放」。都是九個字，改了效果就大不一樣。前者僅僅是提醒，後者則是把梯子倒下砸人的潛在危險徹底排除。青島啤酒集團的人士認為，在梯子怎麼放這個關係安全生產的細節上，考慮的確不夠周到。
細節還關係到一個人的形象。據報紙披露，浙江一些民營企業家在接受記者採訪時，都把腳放在桌子上。記者們一看這姿式，就知道素質太差，沒有什麼教養，像個暴發戶。隔了幾年，他們再去採訪那些曾把腳放在桌子上的老闆，大多數都已破產，僅存的兩個則變得彬彬有禮了。
原台聯主席林麗韞在回憶給周恩來總理當日語翻譯時說，周總理待人細緻入微的精神給她留下了深刻印象。一次，有位日本知名人士的夫人來訪，周總理在人民大會堂接見客人。那是寒冬季節，周總理在北大門邊等候邊問林麗韞客人會穿什麼衣服來。林麗韞一時沒有理解總理的意思，只說她昨天穿了很厚的衣服。誰知，客人來時竟穿著單薄的日本和服，在寒風中要爬那麼多的台階。總理批評了林麗韞，並立即安排客人離開時走地下室上車。周恩來總理這種待人接物上的「細」，與他打過交道或者在他身邊工作過的人都有體會。這種「細」充分體現了一個「情」字，對來賓、朋友和身邊工作人員懷著深厚的感情。如果沒有這種深情，是不會考慮得這麼細緻周到的。作為日理萬機的國家總理，能做到如此的「細」，不能不讓人敬仰。
重視細節的人，表明他作風嚴謹、思維縝密、謀事周全，決不搞「差不多」、「基本上」、「大概」、「也許」那一套。這種精神，值得稱道，值得提倡！
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