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2007年1月30日 星期二
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17班直通車誤點 165乘客獲退票


http://paper.wenweipo.com   [2007-01-30]
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 ■受內地鐵路工程影響,多班港穗直通車班次延誤,致大量乘客滯留紅磡候車大堂,165名乘客獲退票。本報記者溫瑞麟 攝

 【本報訊】(記者 朱樂汶)港穗直通車受內地鐵路工程影響,列車班次持續延誤。本港截至昨晚6時許,共有165名乘客到車站退票,共有17班列車出現不同程度的延誤,由20分鐘至1小時不等。九鐵運輸高級總監李殷泰表示,會與內地鐵路部門保持聯繫,冀望盡量減少有關工程對農曆新年、往返內地乘客的影響。此外,他又否認兩地鐵路部門有溝通問題,環境運輸及工務局表示正了解事件。

 受內地鐵路工程影響,港穗直通車多班列車出現延誤,昨有大批較早前購票的乘客到紅磡火車站大堂退票。

首班返港列車誤43分鐘

 九鐵發言人表示,要求退票中,有20人原訂昨日乘搭直通車,港穗直通車服務則出現不同程度的延誤,昨日共有17班列車曾出現20分鐘至1小時的延誤,其中由廣州返回本港的首班直通車延誤了43分鐘。

 擬乘昨傍晚6時08分直通車往廣州的何小姐表示,來港數天都沒有留意新聞,購票時才得悉列車開出時間要延誤至7時,她擔心廣州的家人要在車站等候。另一乘客馮小姐亦不滿地說:「班車要遲都沒有辦法,最麻煩是拖著數件行李,大包小包,很不方便,時間也失了預算。」

 此外,昨日立法會一個會議上,立法會交通事務委員會主席鄭家富批評九鐵在處理是次事件中反應緩慢,建議港府應協助九鐵與內地達成客觀通報機制,設立事故通報時限,令服務受阻的影響減至最低。

兩地鐵路溝通機制有效

 李殷泰回應稱,上周已接獲內地部門通知,但由於獲悉限速的鐵路路段比較廣泛,九鐵需時評估受影響程度,故至前日下午才通知公眾。他否認兩地鐵路機構存有溝通問題,認為機制有效。不過,他解釋,內地鐵路工程一直進行中,早期亦只對直通車的個別班次造成影響,但自上周末發現延誤情況轉趨嚴重,九鐵已第一時間聯絡內地鐵路單位了解,並獲得廣鐵迅速通知工程的進度及限速路段的情況。

 李殷泰又稱,隨著有關工程逐步完成,預料下月起列車受影響的情況會有所改善:「我們還要詳細了解工程進度,及了解影響狀況,初步知道,這工程陸續影響正線行車運作的段落會逐漸減少。」

九鐵密切監察服務質素

 九鐵發言人指出,港穗直通車會維持每日對開12班次,但會密切留意列車服務情況,以及與內地單位保持聯繫,期望對農曆新年期間,往返內地的乘客影響減至最低。

 環境運輸及工務局副秘書長何宗基表示,正了解廣九直通車延誤的情況,並已提醒九鐵不時公布有關直通車服務的最新資訊。

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