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冬日嚴寒正好眠，大被蓋頭「暖笠笠」的一刻，卻險些讓人走上不歸路。心兒(化名)一向品學兼優，但今次考試的成績，在一般人眼中算是不錯，但對心兒卻難以接受。連夜失眠，經常頭痛、視覺模糊、精神難以集中，她懷疑自己患有腦癌。每當想到父母的辛勞，期望自己學有所成，將來找份好工作，可令他們晚年生活過得舒適一點，但如今患病，還得花費不少金錢去醫病，內心真有「生不如死」的感覺。
在輔導過程中，我嘗試運用「人本治療法」，藉同理心進入心兒世界，去體會她的感受，讓她知道有人明白她。
在這一刻，她坦言道出自己想尋死。原來她曾不下十次用棉被加上厚厚的衣服，蓋過自己的頭，最長達一小時之久，弄得全身冒汗呼吸困難，動彈不得。幸而在她透不過氣的一剎，腦海浮現內地朋友對她說的一句話：「你有機會讀書，要好好珍惜呀！」此時，她用盡全力推開棉被，但反過來又責怪自己太沒用，連尋死也辦不到！她反問能否自救？當她得到堅定的回應及眼神表示對她有信心，心兒重新得著支持。
曾多次尋死 幸懸崖勒馬
首要醫治身體疾病的她，難於向父母啟齒，得到輔導員的承諾及支持，她安然向家人表白，並獲得家人無條件的接納，令她欣然放下學業的重擔，安心養病，未幾，開心積極的心兒又再重現眼前。
讓當事人抒懷 用心聆聽
這讓我深深體會到輔導工作的焦點在於「人」，當事人此時此刻（Here and Now）的內心感受，需給予他們安全、自由的空間，自然流露其正面或負面感受，藉專注的聆聽，讓當事人重尋自信與價值，相信自己具備潛能去開創個人成長路。在輔導經驗中，輔導員多以主導者角色去分析問題，但作為治療員許多時也會「有所不知」的時候，應以謙卑的心態去聆聽，相信當事人有能力，按其需要揀選最合宜的方式去處理個人問題。一如心兒的個案，最終她能完全康復，並找到人生的路向，開開心心地活出生命的異彩。 ■中華基督教青年會學校社工 谷(筆名)
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