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2007年2月28日 星期三
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輝筆而就:逆向思維


http://paper.wenweipo.com   [2007-02-28]

梁家輝

 生產羽絨衣物的廠家何其多,有沒有勝過競爭對手,使自己脫穎而出的高招呢?別跟我說甚麼誠心誠意、以客為尊的抽象口號,也別說設計要合乎潮流觸覺,廣告要鋪天蓋地那類人人可做的方法。有絕招嗎?原來是有的,就看你敢不敢做。別賣關子了,暢銷之道就是:少放羽絨,讓產品不那麼保暖!

 筆者沒有寫錯,這真的是某大羽絨衣物品牌成功之道,而且是主持人很大方地,在電視訪問中公開講的。少放羽絨當然並非為了節省材料,那一點點成本費,即使在中價成衣市場亦不值一哂,原來他們發現全球氣溫有逐步上升的趨勢,如果羽絨衣物太保暖,消費者便會產生錯覺,認為家中那件羽絨衣才穿了幾次,沒有購買新衣服的意慾,廠家的生意自然便大減了。

 出於相同理由,如果穿羽絨外出又不覺得太熱的話,則必然會多穿幾遍,看到新款式便想買了。事實上,一件新衣服買回來,放在衣櫃的時間比較多,眼睜睜看著款式過時,這也是很不划算的啊。當對手都在考慮如何把產品做得更保暖的時候,他們卻反其道而行,研發不太保暖的產品,這種逆向思維的方法,果然為公司帶來大量利益,以及在市場處於領導地位。

 曾經讀過一篇妙文,介紹一個世界上最耐用的電燈泡,物主是美國中部某小鎮的警察局,據說自從第一代的警長把燈泡裝上之後,近百年都沒有再關過燈,大家差不多把它忘記了,如是者直到燈泡終於壞了,才有人考證起來,一般造燈泡是在真空中裝上一條鎢絲,讓電流通過產生熱力發光,那個長壽燈泡裝的卻是一條火柴般粗的鎢條,至於原來的生產商則已倒閉多年。

 生產出太耐用的燈泡,人客上百年都不用回頭光顧,這種廠商不因為產品滯銷而倒閉才怪!世事千變萬化,傳統思維不一定放諸四海皆準的。

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