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【本報訊】(記者 潘頌禧)對於有市民以易辦事為所持有的八達通增值，戶口被扣錢但八達通卻未增值，多名立法會議員昨日發炮批評八達通控股有限公司反應遲鈍，至最近才肯委任獨立顧問調查，並指八達通卡在市場上無競爭，應妥善管理軟硬件系統，直言該公司「再不增值便會被淘汰」。
責反應太慢 促檢討系統
立法會議員涂謹申昨在立法會上表示，憂慮在去年12月八達通公司更新系統前，已有同類事情發生，促請該公司翻查紀錄，「你每日食2,000元，一個月6萬元，1年已多達72萬元，如果不是八達通公司宣佈事件，可能已經發生多過一年」。議員湯家驊亦指，如果市民不去主動檢查紀錄，可能一直懵然不知被扣錯錢，事件可能是冰山一角。
立法會議員鄭家富則批評，八達通公司在事故發生至今才委任顧問公司調查，反應未免太慢，「發出1,400萬張咭，收近7億元按金，即使期待你(八達通公司)有一個穩定的系統，市民這個期望也是很謙卑，如果你再不增值，肯定會被淘汰」。石禮謙則認為，本港僅有八達通公司提供電子貨幣活動，該公司應檢討增值服務系統管理，以免重蹈覆轍。
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