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■經濟向好，人力市場持續活躍，估計今年首季僱員流失率及職位空缺均會上升。本報記者高仲明 攝
【本報訊】本港去年經濟發展強勁，帶動勞動市場整體向好。有調查發現，2006年的僱員流失率高達12%，維持在高水平，而職位空缺率亦上升至2.86%，轉工情況活躍，其中零售業及金融、銀行及保險業最缺乏人手。有專家指出，受惠於經濟持續增長，今年首季的流失率及空缺將增加，建議僱主改善聘用條件以挽留人才。
香港人力資源管理學會早前調查117間合共聘用逾10.8萬名僱員的企業，當中金融服務、銀行或保險行業最多，約有17%，其次佔去12%的批發、出入口或貿易行業。受訪企業以聘用100至499名員工的規模最多，達到35.9%，聘用少於100人的中小企亦有27.4%。
中層及專業人員流失最多
調查發現，去年僱員流失率高達11.94%，相對前年微跌0.1個百分點，是4年來第2高比率，但去年下半年流失率為5.89%，相對上半年下跌0.15個百分點。若按行業劃分，零售業流失率最高，達到24.49%，其次是商業或專業服務業。如果按照職位級別劃分，去年中層管理或非管理層專業人員的流失人數最多，約有13.4%，其次是12.58%的文職或前線人員。
職位空缺方面，去年比率約有2.86%，較前年上升0.27個百分點；下半年計亦有2.91%，較上半年上升0.09個百分點。金融服務、銀行或保險業最缺人，空缺率高達5.07%，其次是4.59%的電訊業及4.26%的零售業。最多空缺的職位為中層管理或非管理層專業人員，繼而是3.56%的督導級及人員或主任。
籲改善聘用條件挽留人才
該會主席黎鑑棠表示，去年的流失率不算太高，但以25至35歲，平均年資3至4年，月入1.5萬至2萬元的員工流失率最高，但估計今年首季的流失率及職位空缺均會增加，並稱：「出完雙糧便會想怎樣跳槽，坊間的職位空缺增加，給人更多機會轉工。」他舉例，受惠於個人遊，本港零售業如雨後春筍，不少連鎖店均開設分店以拓展業務，非常需要新人手，加上薪金普遍上升，自然令員工想轉工。
黎鑑棠稱，如發現公司有員工流失，僱主應了解箇中原因，例如分析離職員工的年資、薪酬及表現，盡力挽留人手。他說：「可能薪金的競爭力不及其他公司，或公司的溝通文化出現問題，這些因素均影響一間企業的發展。」他建議僱主建立一套高透明度的人力資源管理系統，從而加強員工培訓。
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