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【本報訊】(記者 歐陽杏櫻)學生的行為及情緒問題層出不窮，教師心力交瘁，導致部分學校的教師流失率極高，有老師以「過來人」分享時指出，學校管理層的支持十分重要，有學校副校長敢於代被欺負的老師出頭，更以一些學生慣用的巿井口啓來與學生「談判」：「這學校係我睇既，老師係我保護既，你瓊唔妥老師，即係唔妥我」，令有關老師十分感動，從此打消離職念頭。
了解違規原因 對症下藥
有曾經被問題學生「迫走」的女老師昨日主動分享自己如何克服心魔。她指出，現時已到另一間中學任教，同樣亦面對學生搗蛋及欺負的問題，但該校副校長挺身而出，更主動與學生「斡旋」，以學生慣用的巿井口啓與對方溝通，最後平息事件。副校長的支持成為她堅持任教的動力，亦令她領悟到與學生的相處之道，獲益良多。
有老師形容問題學生經常撩事鬥非、駁嘴駁舌、目無尊長，甚至無人性，黃嘉茵表示，學生故意違規，是希望得到同儕認同、於課室內顯示權力。
她建議事發時，老師應讓情緒激動的學生冷靜下來，避免與其正面衝突，然後在大家心情平和時，才輔導學生，以了解其做出違規行為的原因，並對症下藥。
獎罰要分明 命令要精簡
她認為，老師面對混亂的課堂秩序時，要簡潔地表達自己對學生的期望及課堂規則，並訂下協議及獎懲方法，取得學生的合作承諾，獎罰分明，讓學生明白違規的影響。她指老師以精簡的言語傳達命令十分重要，如「4D班坐好！」一句已有足夠警告意味，反而「呢呢囉囉便沒有氣勢」。
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