 放大圖片
■譚俊傑強調，公司是香港旅遊業一分子，不希望事件影響香港珠寶業的聲譽。資料圖片
【本報訊】香港海關在被指出售「貨不對辦」首飾的「博覽環球」抽驗800件樣本，據悉，初步鑑定有關產品並不觸犯法例。中央電視台訪問國家珠寶玉石質量監督檢驗中心亦證實，所謂的玻璃只是首飾外殼，周邊所鑲的確是天然鑽石，故不存在「鑽石變玻璃」的問題。同時博覽環球重申單據亦已清楚列明首飾成色，無意取巧；產品價值包括設計、售後服務，以及其意大利的品牌，而不能單純從原料成本衡量。
800樣本證實與聲稱相符
博覽環球透露，海關日前到店內「快速檢驗」800件首飾樣本，初步證實與聲稱相符。另外，國家珠寶玉石質量監督檢驗中心接受央視訪問時亦證實，今次「出事」的意大利品牌「慕迪亞」吊墜，的確在周邊鑲有12顆天然鑽石，中間有一個用玻璃造的外殼，項鍊則是750成色K金。
譚俊傑：不存在鑽石變玻璃
博覽環球營業總監譚俊傑說：「道理同買鑽石錶一樣，所謂的鑽石一定是錶面所鑲的石，哪有認為玻璃外殼都是鑽石？」所以公司認為，央視的報道根本不存在「鑽石變玻璃」的指控。
至於「白色的金」項鍊，譚俊傑解釋「慕迪亞」始於1984年，經香港設計成迎合兩地顧客口味首飾，但仍沿用歐洲慣用的成色術語，稱之為「750」。「大陸同香港文化唔同，『750』和『K金』在大陸通用，而且普遍地用，好多大陸人都知『750』係『K金』，唔能夠話係取巧。」為了清晰視聽，公司考慮在單據上列明「750」純度相當於18K金。
大陸通用750即K金 無取巧
譚俊傑認為，意大利品牌，再配上手工、設計、技術和售後服務，令項鍊增值了不少，「單是售後服務已好唔同，有永久保養，我們在內地有多間分公司，分布北京、上海，顧客有甚麼問題都可以到這些分公司解決。這都是項鍊原料成本以外的價值。」
旅遊業議會2002至06年接獲67宗對博覽環球的投訴，該公司認為：「投訴一宗也嫌多，但我們這麼多年來賣出數百萬件貨品，投訴率維持十萬分之一，而且有關投訴多數涉及退貨、換貨，或想換款式，沒有詐騙投訴。」
|
放大圖片
