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【本報珠三角新聞中心記者唐苗苗、岳仿嶙、實習記者翁申霞廣州、深圳18日電】今天是中國鐵路第六次大提速首日，首次運行國產「和諧號」動車組的廣深線卻奏出不和諧之音 —— 由於一趟運行在廣深線仙村至石龍區間的旅客列車在早上7時35分發生故障，導致隨後廣深線11趟旅客列車出現晚點或停運，包括大量港人在內的近萬旅客滯留，一度鼓譟。
早上7時27分，記者與旅客一起在廣州東站搭乘首趟D809次「和諧號」直達列車，前往深圳。7時48分，列車行至東莞石龍段時突然停下，一直到9時03分才再次啟動，最終於9時44分抵達深圳站，比預定時間晚了整整1小時25分鐘。
廣州東站掀退票潮
中午11時，記者在廣州東站看到，繼D809次列車後，相繼有11趟列車出現晚點，導致大批乘客滯留，廣深線售票廳內水洩不通，候車室也座無虛席，許多買了票的旅客甚至被安排到售票廳右側的兩塊臨時候車區。
11時40分左右，車站電子屏顯示有列車因故停運，引起大批乘客嘩然，其中不少都紛紛趕到售票窗口前排隊，一度掀起退票高潮。大廳內人頭湧動堪比春運時期，整個過程並無工作人員出面解釋原因及引導，讓許多乘客非常不滿。
來廣州拜山的香港人梁先生與母親今早9點到廣州東站乘車返港，但因多班列車晚點只能買到10時48分的D823次車票，孰料等候半小時後被告知該班列車要晚點至11時35分，但等候至11時30分時，又被告知該班車停運，令他們特別氣惱。
與此同時，深圳往廣州方向的列車亦不順利，中午12點左右到達廣州的陳小姐向記者出示的車票開車時間為8時45分，但等候近兩小時後才能上車，車程歷時1個半小時後才到站。
一度啟動應急預案
廣深線列車發生大面積延誤後，記者見到，在廣深線售票窗旁貼出了一張新公告，稱「接上級通知，自2007年4月18日起以下列車停運」，停運的列車中，既包括「T」字頭的特快列車，亦包括「D」字頭的動車組。
一直到下午2時多，廣州東站廣深線的運行才恢復正常。廣鐵集團隨後告知媒體，18日7時35分，一趟運行在廣深線仙村至石龍區間的旅客列車發生故障，鐵路部門緊急啟動應急預案，1小時05分後恢復正常運行。鐵路部門表示，該列車故障屬意外情況，與提速無關。同時，對因列車晚點而受到影響的旅客，鐵路部門表示深深的歉意。
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