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今天收到學校的通知，有一位學生曾多次離家出走，老師每每想關心他時，他都表現得很抗拒和反感，並稱這是自己的家事，不需旁人理會。這情況原來已出現多年，約見他的老師由班主任、訓導以致輔導都有，他的反應總是會觸怒老師，令原本想關心他的人對他失望和不耐煩。
以尊重態度請他進來
我嘗試了解多些這學生的背景後，拜托了班主任邀請這學生在某課堂到社工室見面，老師無奈的回應及提醒：「這學生試過自己走出去！」此時，我心裡懷著一股患得患失的感覺，想著這學生會如何衝擊自己；就請學校書記帶他到來見一見吧！我向班主任說：「如果他仍不肯傾談，我會帶他返回課室的。」
這情況令我回想起多年前一位教授的話：「 There is no resistant client but only resistant worker」這意思是沒有所謂「抗拒的案主」，但只有「抗拒的工作員」。我開始檢示自己的情緒及價值觀，平靜地等待他的「來臨」。終於到了面見他的時候了。他站在社工室門外，叫了我的名字一聲。這一叫令我改變了先前對他的想法，我以尊重的態度邀請他進來，並問及他可以如何稱呼。
明白對方感覺
他坐了下來，我深知這數分鐘「開場白」相當重要。明白(Understanding) 是輔導的首要條件，我一開始便嘗試道出他的心情。我表示明白他覺得不需要傾談，甚至覺得很煩，因以往已有很多人找過他了。他沒有回應，神情明顯地放鬆。我跟著讓他選擇傾談的內容及時間，甚至讓他向我作出提問。說到這裡，他突然問我，對於搬離家中，自己過著獨立生活有甚麼看法。他這一問有如打通了淤塞多時的渠道一樣，臉上露出暢快表情。
讓他有選擇
原來他自小缺乏獨立自主的空間，自小五隨母親從內地來港後與後父生活。他一直不願接受這個安排，更不能適應香港的生活。母親及後父的關心卻被他演繹成控制的手段，而學校有這麼多的權威人士！說到這裡，這個案仍然有很多地方尚待發展，但重點的是，這學生開始感覺到有了選擇，開始能為自己的人生作決定。
「不見任何人」其實是他的一個選擇，明白他背後的需要，總比執著於一些「應有行為」來得重要；當然工作員的自我反思檢討也是相當關鍵的。我想這就是輔導有趣的地方，也是做人的工作上最有意思的地方吧！ ■黃森源香港明愛青少年及社區服務駐校社會工作員
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