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【本報訊】外資銀行已做足準備與中資銀行搶奪中端市場客戶,但其終極目標是搶高端客。「很多普通家庭已經擁有幾十萬存款,相較一些頂級客戶,中間市場更為龐大。」一位外資銀行工作人員表示。
外資銀行看上中端市場的另一個原因,是中資銀行對高端客戶市場的大舉進入。目前,包括中國銀行在內的多家中資銀行均著手打造私人銀行,即「頂尖富人銀行」,這使外資銀行一向佔有優勢的高端市場更顯擁擠。
先攻中端後爭高端
渣打(中國)行政總裁曾璟璇對本報記者表示,外資銀行給中資行帶來「一點點刺激」,彼此間有「心理參考」,可以觀察對方在做什麼,然後讓自身在相同業務方面做得更好。
花旗銀行(中國)公司副董事長李亞文表示,花旗下一步的經營重點是做好在杭州的分行。在開業初期,花旗的戰略不會是價格單項上的指標,而是要體現綜合服務質量,並基於嚴格的內部管理,開業初期花旗也會有產品方面的促銷活動,但他強調,在吸收存款方面不會搞禮品促銷。
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