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中央電視台將本港不良商舖欺客事件曝光後，於「五一」黃金周首日到港的內地遊客擔心上當受騙，大都青睞有信譽的大型商場及連鎖品牌店，而冷落缺乏知名度的小商舖。顯然，在連串欺客事件的影響下，多數內地訪港遊客在依然對香港整體購物環境與產品質量有信心的同時，自我保護意識明顯增強。這無疑有助促進香港旅遊市場的健康發展，亦有助良好旅遊購物文化的形成。旅遊業界應該從內地遊客光顧信譽商舖的選擇中，進一步看到「誠信待客是立業之本，坑騙遊客必遭唾棄」的營商之道，以品質與信用重塑香港旅遊業形象，全面恢復內地遊客的信心。
事實上，大型商場及連鎖品牌店才是香港商貿業的主流，也是支撐香港「購物天堂」聲譽的脊樑。理工大學剛剛公佈的調查結果顯示，如果以滿分為7分計，遊客認為在香港零售店消費的安全指數高達5.9，並認為著名品牌商店的零售服務及產品在各方面都較一般商店為佳，名牌店舖的貨品價格、服務態度及提高顧客自我形象的能力，都有顯著優勢。從中可以看出，良好的信譽、產品品質及服務，才是商舖的生命，也是遊客最為看重的元素。缺乏誠信、企圖依靠坑蒙拐騙來賺錢的旅行社及商舖，最終會被遊客所唾棄，被市場所淘汰。
也應看到，旅遊購物點宰客並非香港所特有，包括東南亞等旅遊熱點地區也普遍存在，只是程度不同而已。因此，要從根本上杜絕宰客現象的發生，除了整頓旅遊市場、打擊宰客行為外，更重要的是加強對遊客的宣傳教育，提高其自我防範意識。將種種欺客、宰客等不良行為曝光，對做遊客生意的店舖來說，是一種非常好的反面教育。中央電視台將欺客事件曝光，給了特區政府一個有益的啟示：今後在推廣香港旅遊服務時，不僅要宣傳好的一面，也要主動揭露不良店舖的欺騙手法，提醒內地遊客增強防範意識。
當然，遊客自覺青睞有信譽的商舖，以及一些旅行社及黑店在輿論強大壓力下宰客行為有所收斂，並不意味著香港旅遊購物環境已徹底好轉。零團費依然存在，仍然有人依賴宰客生存。因此，政府仍要繼續採取措施解決零團費與強制定點購物問題，以剷除旅遊業界弊病的病根。(文匯社評)
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