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2007年5月21日 星期一
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駐校社工手記:設身處地 以柔制剛


http://paper.wenweipo.com   [2007-05-21]

 一個能夠給予關懷、體諒和尊重的家庭,是協助青少年處理情緒問題的最寶費資源。

 子女情緒不穩定時,父母不宜立即苛責和亂猜原因,這樣會令子女感到被誤解,更加不開心。父母適宜以關懷、接納和不作批判的態度鼓勵子女講出他們內心的感受,要嘗試設身處地從子女的角度看問題,從中了解他們的想法和困惑。

與子女同行

 當子女願意訴說他們的經歷和感受時,父母只需要專心聆聽,不時以簡短句語或點頭方式表示自己正在耐心傾聽便可,切不要急不及待表達意見,訓之以理,這樣只會令子女抗拒與父母傾談。

 待子女安定情緒後,父母可鼓勵他們從情緒的低潮中走出來,並與其一同構想解決問題的方法。父母不應把子女的問題攬到自己身上,立即替其出主意;反之,應該藉此推動子女學習思考、分析不同解決方法會引起的後果,然後再決定選擇那個方法最恰當。此時,父母適宜多說積極和鼓勵的說話,強調子女的長處和優點,加強他們處理問題的信心。

 平日父母亦需教導子女,如何可適當地宣洩和疏導負面情緒,以防止他們做出自殘或傷害他人的行為。向人傾訴或寫日記等方式可宣洩心底的鬱悶;停一停再想一想、深呼吸、在心中倒數數目字等方法可緩和衝動的情緒;至於內心的怒氣,則可透過做運動或拍打枕頭等方法宣洩。此外,平日多參加舒展身心的活動,亦有助抵抗負面情緒的萌生。

 最後,父母應該以身作則,恰當地處理自己的情緒,給子女樹立良好的榜樣;子女情緒不穩時,父母要控制自己,千萬不要以怒攻怒,與子女針鋒相對,又或不斷翻對方舊帳,這樣只會火上加油,對雙方都沒有好處。

 以柔制剛,才是處理子女情緒問題的致勝之道。 ■香港明愛青少年及社區服務駐校社會工作員 潘惠嫻

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