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■關敏怡(右)表示,在地鐵客務中心交租,有一張電子繳費卡及現金,便可進行交易。本報記者朱樂汶 攝
【本報訊】(記者 朱樂汶)地鐵客務中心代收中電電費服務推出以來反應不俗,地鐵高級商務經理關敏怡稱,由今日起地鐵沿線共50個客務中心會增加代收公屋租金服務,約39萬以現金交租的公屋居民,只要有一張「電子繳費卡」在手,便能隨時隨地繳交租金,過程僅需30秒。
關敏怡指出,乘客到客務中心交租程序很簡單,只須將「房署繳費通」電子繳費卡及現金交予客務中心站務員,並向站務員說出要繳付的金額,站務員便會為乘客進行繳費交易,過程只需約30秒。待交易完成後,站務員會把繳費卡及一張機印收據歸還乘客。
宜限期前三天繳費
不過,她提醒交租的乘客,因為地鐵需時把資料傳回房委會,租戶最好在交租限期前三個工作天到中心交租,交租後亦應小心核對找續及收據上的資料,包括租戶號碼、繳費日期,以及金額等。但乘客如須查詢最近6個月的租金繳交記錄,則要致電24小時「房委會查租熱線」2712 0660,因為客務中心只限提供繳費服務。現時地鐵代收中電電費服務,每月交易量有2萬至3萬宗,其中以荃灣站最旺,佔整體交易兩成。
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