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■立法會議員王國興昨陪同吳小姐向記者展示電話帳單,促徹查濫收電話費事件。 本報實習記者周曉暘 攝
【本報訊】(實習記者 周曉暘)電訊服務業近年發展蓬勃,但消委會接獲有關電訊服務業的投訴卻愈來愈多。市民吳小姐近日向消費者委員會投訴,電話網絡供應商強徵IDD漫遊費用,但卻得到消委會的回覆稱:「管不了規模較大的商業機構」。立法會議員王國興嚴厲批評消委會處理不當,要求消委會及電訊管理局徹查事件:「這些電話網絡供應商不能無王管,有關當局有責任監管他們。」
吳小姐去年12月,與電訊盈科簽訂了一年家庭電話合約,合約列明,給予她500分鐘免費IDD0060服務的通話時間。另外,她能以手提電話使用IDD0060服務。簽約後第1個月,吳小姐的電話費用為500多元,但第2個月卻激增至3,000多元,原因是電訊盈科私下將事主部分長途電話用量,改以較昂貴的IDD001收費。
吳小姐表示,她儲存的電話都是以「0060」為字頭的:「我根本無可能會用001。」她遂向消委會投訴,得到的回覆卻是「他們管不了規模較大的商業機構」。
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