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【本報訊】（記者 唐苗苗）今年以來本港發生多宗內地旅客遭零售商店詐騙事件，令「購物天堂」的聲譽蒙污。為加強對消費者權益的保障，政府提出一系列修改現行保障消費者法例的建議，包括要求零售商展示產品標價重量單位，不能以襾代斤，禁止對商品作不當陳述誤導消費者，並明確商品所含寶石或金屬的純度及類別等。政府計劃今年底前向立法會提交這些修例建議，希望明年夏季獲通過。
經濟發展及勞工局成立的專責小組，包括海關、警方、律政司、消委會、香港旅發局及香港旅遊業議會的代表。小組在參考現時多宗消費投訴後建議，禁止更多產品類別的不當陳述，例如如果零售商沒有在產品明顯處清晰展示標價所指的重量單位，以及展示的標價並未包括產品所有必需配件，執法部門可採取行動。
零售商亦應在商品說明中列明是否提供保養及售後服務，不能誤導消費者。
針對有零售商隨意誇口自己的商品含有某些類別的寶石或金屬，或誇大它們的質素，小組就建議一些常涉及投訴的寶石，如「鑽石」、「天然翡翠」等，要訂明使用這些名稱的條件，及須為消費者提供的資料。海關現正就有關分類的技術細節徵詢業內專家的意見。
針對常被投訴範疇
小組還建議，對於流動電話、數碼攝錄器材及MP4播放器等常涉及投訴的商品，零售商店須在發票中列出有關貨品的主要特點、功能及產地來源方面的信息，以及是否提供保養和售後服務等。
料對商戶影響較小
政府稱，由於此次修訂主要是針對數個常被投訴的範疇，預期落實這些建議對商戶的影響相對較小，政府會繼續檢討現有法例，全面保障消費者權益。
檢討法例小組成員之一的旅遊業議會總幹事董耀中表示，有關建議可減少爭拗。「我們經常面對來港旅客的投訴與店舖各持己見，大家都不能達共識。旅客說買的像素是幾多，但是店員的解釋像素是多少，結果回去時便說像素不夠。避免大家有爭拗及誤會，在單據上寫清楚，肯定買賣雙方都清晰明白貨品的性質。」
消委會去年接獲2700多宗有關數碼產品的投訴，佔總投訴的8%。
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