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【本報訊】本港和內地交流愈來愈頻繁密切，入境處處長黎棟國也把握這股潮流，上月接受內地網站「強國論壇」的訪問，其後還在該網站開blog，加強和內地網民溝通。他又盛讚部門6,000名員工，認為他們在10年間表現出極大適應能力。
紀律部隊一直給人嚴肅感覺，部隊首長更似乎可望不可及，但黎棟國就以寫blog表心聲的開先河行動，打破了人們的這種誤解。他希望透過這個平台和網民溝通交流，現時已寫兩篇網誌。
「電腦不能代替我們」
黎棟國亦開腔回應早前有入境處工會表示前線人手有極嚴重壓力。他表示非常理解同事苦處，並承諾部門會跟進和盡量配合，例如電腦化減輕人手壓力，但他強調前線人員仍非常重要：「電腦只能幫我們，但並不代替我們。」談到日漸發展成熟的e道，黎棟國透露，雖然系統自2004年引入，但直到現在有些市民使用e道時，仍笑料百出。
他笑稱，有些市民誤以為把手掌放到熒光幕，閘門就會開啟；又有人把手指放到掃描器時，猶如打指模般「擰來擰去」，結果遲遲讀不到指紋；更有市民行入閘機後不動，等閘門自動打開。黎棟國笑言：「難道他們以為在使用地鐵閘機？」
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