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■及時幫忙解除難題，使梁百忍倍受港商信任。
「駐粵辦與港商是緊密的夥伴關係，你中有我，我中有你，港商是我們開展工作的堅實後盾。」這5年，梁百忍與在廣東的港商建立了深厚的感情，提及第一次與他們打交道的情景，他記憶猶新。
那時，駐粵辦剛剛成立，連辦公室都還沒準備好，就有港商找上門來了，匆忙下只好向在同一棟寫字樓的廣東貿促會借了一間會議室來接待他們。
原來，當時內地海關要求鋼材進口須出示產地來源證正本，惟港商需購達千噸鋼材，才可獲鋼廠數張正本來源證。而這些鋼材分銷到數以百計的小廠商手上時，卻無法逐一派發證明，致使很多小分銷商無法進口，讓設在內地的五金製造廠的生產大受影響。
「當時我對這類事情毫無經驗，聽完港商的敘述後就反問他們，打算如何解決問題，他們很衝動地表示要到海關那裡去理論一番。」於是梁百忍就勸港商，爭吵無助解決問題，應如實有禮地向海關反映問題，相信能得到解決。
隨後，梁百忍即致電廣東海關，向他們說明情況；接著又致信給海關總署，請求妥善處理產地來源證問題。對於這封香港回歸後，來自代表特區政府的第一封信，海關總署非常重視。
最終，海關不再要求查驗鋼材產地來源證正本，問題得到了解決。
梁百忍說，現在很多港商甚至會跟他分享一些做生意的經驗，遇到問題也會來找他商量，「他們很信任我，我很珍惜這種信任，駐粵辦會在這個基礎下將發揮更大作用。」
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