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文:洪永起 圖片由受訪者提供
辦公室裡的傢具,一張張併起來,流線的桌子營造舒適的空間,藍色的屏風與椅子配套,辦公桌之間的接合,桌椅之間的配搭,傢具設計者總得仔仔細細計出精確的數字,算多一吋太過,算少一分不及,最考工夫的,是如何計算得恰到好處。
從事辦公室傢具生產的歐美集團控股有限公司主席曹婉兒,精於計算。15年前她和哥哥二人拿著五萬元創業,短短數年間成為最年輕的上市公司主席,不懂得計算怎行?現年37歲的曹婉兒接受記者專訪,忙不迭否認:「可能當時我是最年輕吧,現在應該有更年輕的。」
說「擅於計算」或許予人負面感覺,但總是「心水清」。「辛苦?不覺得。佛家有云,如何感覺視乎你怎樣去看待這件事?」曹婉兒談工作,引佛家曰,記者環顧四周,沒有發現任何與佛家相關的事物,還未作出疑惑表情,她已馬上澄清:「我並沒有這方面的信仰。」
心水清的年輕女子,計數,應該也很精明。
心水清的人,大抵都很理性。「我的目標很清晰,知道自己的要求可以做到些甚麼。」於是,面對提問題天花龍鳳的記者,她忍不住出聲:「其實你的重點是甚麼?我可以配合你的角度。」
目標很清晰,記者也因此而清晰了數個在其他訪問稿中被誤導的角度:當初做音響架是因為喜歡聽音樂?「有聽音樂,但不是很瘋狂的那種,也不是玩Hi-Fi的人。」曹婉兒說,當年創業以音響架打響名堂,純粹是看到市面上沒有類似的配套,說是因為喜歡音樂而入行,倒不如說看到商機來得更準確。
我要撐下去
但總有計錯數的時候,心水清是經驗的累積。「創業頭兩年比較順利,做Home Furniture賺錢也比較容易,但太多競爭,於是轉做辦公室傢具。但當時經驗不夠,沒有認真研究一個新的市場,需要投入的資金是多少。」
創業兩年後,曹婉兒將公司轉往辦公室傢具,計錯數的原因,一是沒有預計自設生產線,二是沒有預計需連檯到凳的配套生產。
「沒有生產線,但從台灣入口到香港,無法趕到交貨期;本來只做屏風,但原來檯和凳都需自己做,不然時間及布料顏色等都會追不上。」於是,她將在頭兩年所賺的統統投資進新市場,還向銀行借貸以渡過難關。
「如果是現在的話,不會將所有積蓄都投資進去,可能會放慢腳步,甚至不轉到另一個市場。」曹婉兒說,這個經驗不可謂不深刻,同樣深刻的,還有1997、1998年的金融風暴:「當時大家都是第一次面對金融風暴,應對的能力沒有那麼強,也是一路做一路學。後來911時已經學到,看到市場不穩定,便擺放多些資源在內地,同時除了直銷站,還增加有實力的分銷商。這是金融風暴之後學到的,令911時公司的部署可以做得更好。」
如今,她的歐美集團在北京、上海、廣州均有辦事處及陳列室,當年五萬元起家,大抵沒有預計會有這個後果。
「我是很樂觀的。」即使跳到辦公室傢具市場,集團面臨投資不足的情況,曹婉兒還是咬緊牙關撐下去:「但我樂觀得來,會很努力做好,自己評估成功的機會頗大,而且投資了那麼多,當然希望盡自己最大努力做好些。」
享受生活與工作
這次她的計算沒有出錯。自小已很理性的曹婉兒,目標清晰似乎可以概括她的前半生:「我知道父母希望我大學畢業,能夠畢業我已經好開心,合格是我的最低要求;我也不會貪心,有人挑十樣東西,我只會揀三樣,做好這三樣已經好好,我知道我需要做甚麼、做了之後有甚麼後果。」
她著重生活,強調每一天都能夠Enjoy自己的生活與工作。「工作是生活的一部分,但我不會很勤力很勤力地工作,直至撐不住,需要放一段長假。我每天都可以很享受生活。」她一大早起床,做一小時運動:「我喜歡運動,以前打網球、羽毛球,現在喜歡高爾夫球;每天起床會快走一小時,然後八點前已回到公司;下午六時我已經可以下班,比起很多人都要早。每天我都可以自己控制自己的時間,工作時工作,遊戲時遊戲,每日都能夠平衡我的工作與生活。」
「平衡,對身體很重要,我對這方面很小心,知道吃甚麼會健康些。」曹婉兒說她每餐都吃一大碗飯:「吃得比許多男仔都要多。」有人為減肥而放棄飯,她不行:「不吃飯會無力,無法思考。」
「我喜歡吃東西,因為我需要食物中的營養,我會因應需要哪類型的營養而進食,對自己的身體有交待。」人人愛吃香口味濃的食物,曹婉兒說:「我也不例外。但喜歡的只吃少許,不會過量,也不會甚麼都吃。查實我吃得很多,但吃多了,便做運動補數。」
只要心水清
她因應身體需要的營養進食,閱讀學習,也看需不需要。「當你年紀開始大,便會留意甚麼膽固醇、心臟病等,於是會吃得安全一些;然後,便需要更多知識,有時間便要看書。這陣子看這類書,下次便看另一類型,如食物健康,接著,可以看運動書,然後是一些理論的東西,讓自己的知識闊些。」
生活中有太多東西要學,從食物營養到運動,再到各家學說。坐下來談工作辛不辛苦,她引用佛家話語;以前的訪問,說她從亦舒書中所寫的「求變」二字,引伸至「創新」,但她沒有看亦舒:「我引用她那樣寫,但沒有看完那本書。」書名是甚麼?她已忘記。
「你不能只專注於某一樣東西。」於是,要夠闊,連做生意也是,她在香港、上海、北京等地的上空飛來飛去,周圍巡視業務,親身體驗員工的工作,「這樣你才能知道他們面對些甚麼,有些甚麼要求與困難。而且市場一定是要周圍去看看的。」她說。
當年創業,以音響架打響名堂,她不是讀設計出身,但很清楚自己要些甚麼:「這是很好玩的,一個Marketing的idea,怎樣轉作真實的一件Product,然後怎樣包裝,推廣到市場上。」她不懂得畫設計圖,但有很清晰的想法,知道產品應該要怎樣。
當實業家,有時未必一定要很擅長計數,心水清,已可以打出一片天。
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