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■在三大政黨支持下，立法會以大比數通過促請政府監管收費電視的不良銷售手法。 本報記者劉國權 攝
【本報訊】（記者 徐海煒）近年市民對收費電視的投訴大幅增加，單是消委會今年首個月收到有關收費電視的投訴，已較去年同期上升9成。立法會通過動議，要求政府研究將《電訊條例》內規管電訊商具有誤導性或欺騙性的行為的條款擴展至收費電視，並引入合約冷靜期、合約確認程序及標準合約條款，以保障消費者權益。而當局承諾將於下一次檢討廣播法例時，討論是否在收費電視監管中融入有關條文。
有關動議獲得3大政黨的支持。民建聯立法會議員曾鈺成在發言時表示，現時有許多收費電視的合約都是通過電話達成，但消費者卻很難在事後取得書面合約，對市民保障不足。他建議香港政府可仿傚美國的做法，由具資格的第三者來確認電話合約，並設立合約確認程序。
曾鈺成：應設立合約確認程序
工聯會立法會議員的王國興批評，香港收費電視市場開放後，不良經營手法層出不窮，相關法例落後，有關的投訴有增無減，消費者權益得不到保障，其中公屋更是重災區。他認為，政府未有把收費電視列於監管之列，使收費電視「無王管」，有待改善。
民主黨的楊森則指當局不應默許這些「鼠竊狗偷」、三不管的行為，應向經營手法有問題的經營商發出更嚴厲的警告，及施加更高罰款。公民黨議員湯家驊建議，政府應給予消委會足夠權力，為消費者爭取到應有權益，降低其申訴成本。
林鄭月娥：修例前要求業界自律
發展局局長林鄭月娥代表商務及經濟發展局局長馬時亨回應時表示，當局會研究在廣播法例中融入有關條文，而在修訂法例前，政府會繼續主動要求收費電視營辦商提出切實可行的改善措施。
她又指，當局於今年的財政預算案中已提出，消委會將協助檢討現時保護消費者權益的措施。而消委會也已成立專責改善保障消費者權益法例小組，檢討有關制度，並於今年年底提交全面檢討報告，同時諮詢社會各界的意見。
林鄭月娥說，電訊管理局和影視處均與業界溝通，並訂立不同的自願遵守指引，改善本地營辦商的銷售手法，減少誤導風險，當局亦會加強在各方面的教育工作，協助市民認職不同的誤導式推銷手法。
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