1.無聘請日本導遊，只請香港導遊兼任。
2.領隊對食店和旅遊點地點不熟悉。
3.領隊帶團友到多處旅遊點後自行離開。
4.領隊獲悉有團友受傷但不提供協助。
5.旅行車經常遲到逾1小時，要隊友「白等」。
6.車長對路線不熟悉。
7.原安排的「懷石料理」變作「炒蛋、腸仔」等「西式早餐」食物。
8.行程中「全天候購物Mall」只有15分鐘購物。
9.歌舞伎町及淺草雷門寺等部分行程無故取消。
10.任飲任食自助餐要付189日圓購買紙杯才能任飲。
