 放大圖片
■醫管局質素及安全總監梁柏賢表示，將會加強公立醫院醫療事故的通報機制，要求醫護人員在事故發生後24小時內匯報總部。本報記者梁祖彝 攝
【本報訊】(記者 潘頌禧)香港公立醫院近期接二連三發生醫療事故，醫院管理局計劃加強事故的通報機制，要求醫護人員在事故發生後的24小時內匯報總部，未來兩周會制訂事故的分級指引，並考慮邀請第三機構評核服務質素。醫管局承認，醫療事故的發生，反映醫生對於病人安全訊息及相關訓練甚為不足，亦未有充分汲取教訓，希望醫護人員可多加討論及分析醫療事故發生的始末，以改善質素。
醫管局質素及安全總監梁柏賢表示，未來會重新檢視醫療事故的通報機制及電腦系統，務求將嚴重醫療事故，盡快在24小時內匯報至總部及向公眾發布，盡可能在不多於48小時內完成通報。至於如何界定醫療事故的嚴重性，局方會在未來一至兩星期制訂清晰指引。他強調，醫療事故絕不可能隱瞞，局方及醫護人員均要承擔。
一至兩周內定清晰指引
梁氏直言，前線員工壓力已相當大，日後的通報機制或會加重他們的壓力，但現階段有必要改善通報機制，希望醫護人員理解。他亦希望市民明白，現今治療方法及手術較以往複雜，人為錯誤是難以完全避免，診治本身並非全無風險，故病人與醫生之間加強溝通，有助改善醫療服務的質素。
醫護未分析事故汲取經驗
梁柏賢指出，近期發生的醫療事故顯示，醫生對於病人安全訊息及相關訓練甚為不足，醫護人員之間未有充分討論及分析以往發生的醫療事故，例如醫生在巡房期間，只會著重過程及治療方案是否準確，少有談及醫療事故的因由，所能汲取的經驗亦相對較少，因此必須改善這種固有文化。
梁柏賢說，每次發生醫療事故一定涉及程序上問題，如能從事故中搜集有關數據及加以分析，至少可從制度上避免意外發生。而醫管局又計劃引入自我評估制度，譬如醫院之間進行稽核或邀請外來組織評核。他稱，由第三者進行評估，從策略上有助保持服務的穩定性。
楊永強：應調查制度及程序
對於近期發生多宗醫療事故，前衛生福利及食物局局長楊永強昨日在一個電視節目中表示，前線醫護的工作量及工作壓力非常大，醫管局應對事故作出調查，並了解有關制度及程序是否有問題，是否有人需要負責。
|
放大圖片
