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【本報訊】(記者 郝君兒 溫瑞麟)對於旅客的七大指控，涉及的導遊及本港旅行社有另一說法。負責帶隊的導遊陳先生反指旅客藏有大量有關本港旅行團劣質行為的報道剪報，「有心搞事」。涉及的本港旅行社負責人則稱，是內地旅行社向團友誇大行程，才會令旅客大失所望。
自言帶團已有十多年經驗的導遊陳先生，指「從未見過咁難搞的團」：「他們一來，我就知是有心搞事的。」而他的「憑據」是旅客們帶了很多關於內地旅客在港被旅行團欺騙的剪報。對於「七宗罪」指控，陳先生一概否認，例如團員指來港首天無午餐供應，他解釋說：「他們鄉下人出門，一早凌晨三、四點已吃了東西，所以到澳門就肚餓。我們到澳門又要趕船，所以到香港先安排他們午膳。」他堅稱團員明白問題和接待的本港旅行社無關。
友佳：當地旅社吹噓太過
負責接待的「友佳旅行社」經理李菁菁強調，是次行程是和深圳方面的中介旅行社商議好，獲雙方蓋印確定，團員來港後覺得「貨不對辦」，問題出在他們報名的當地旅行社身上，其把行程說得天花龍鳳，明明是乘坐天星小輪夜遊維港，對方卻吹噓是天星郵輪。由於合約規定要跟足行程觀光，否則深圳方面的中介旅行社可扣起費用作為賠償，加上香港這邊亦有條例限定，旅行社要帶團員到達行程所有地點，而飛機延誤，才令行程如此緊迫。
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