|
【本報訊】(記者 郝君兒、實習記者 唐美婷)江蘇旅客侯先生在本報協助下，昨日前往香港旅遊業議會投訴，旅遊業議會入境旅遊部經理楊淑芳聆聽了侯先生的投訴後，對今次事件感到抱歉。她表示會從兩方面跟進，除處理有關本港導遊的服務問題外，亦會跟內地的旅遊單位聯繫，了解合約不符的問題。她稱，如果證實旅行社有違規情況，調查是次事件的委員會將會進行處理。
議會總幹事董耀中對內地品質旅行團投訴行程貨不對辦表示關注，他相信內地領隊與香港導遊都有問題，並重申會詳細了解事件，如香港旅行社及導遊有違規會嚴厲處理；至於內地旅行社的問題，則會通知國家旅遊局，以便內地跟進。
|
