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【本報訊】(記者 鄭佩琪)為配合落馬洲管制站今午4時啟用，九鐵落馬洲支線尖東首班車將於下午3時15分開出，由落馬洲南下的列車則於4時15分開出。為免出現混亂，九鐵將增派60名職員協助乘客轉車；通車初期，於上水站轉錯車的「烏龍」乘客，可獲酌情原車折返，毋須過境。
落馬洲管制站啟用後，過境火車會分為羅湖列車或落馬洲列車，乘客須按照目的地而選搭，或於上水站轉車。為免出現混亂，九鐵已在上水站月台加裝電腦屏幕，顯示列車目的地，並根據目的地劃出候車區，往羅湖的乘客須在藍色區候車，到落馬洲的則在綠色區等候；月台面積亦擴建40%-60%，應付增加的人流；列車自太和站後，會作出兩次廣播，提醒乘客在上水站轉車。
搭錯車未出閘 准原車折返
九鐵署理東鐵客運總經理黎守謙表示，通車初期會增派60名職員協助乘客；由於預計會有「烏龍」乘客轉錯車，九鐵將酌情讓其原車折返，惟只限於未進入出境關卡範圍的乘客。落馬洲列車在繁忙時段每10分鐘1班，非繁忙時段每15分鐘1班。
本周四起，由尖東往落馬洲的頭班車於清早5時33分開出，尾班車則於晚上9分33分開出。由落馬洲往尖東的頭班車於清早6時38分開出，尾班車則於晚上10時55分開出。
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