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英國出現擠提的按揭機構Northern Rock(NR)分行外,每天都排著長長的人龍。《每日郵報》為了測試NR處理客戶的方法,派員到分行表示要存款,竟然不獲優先處理,要排在提款的人龍後面,情況令人費解。哈德曼到NR位於倫敦麗晶街的分行,看見長長要提款的人龍,便向守衛和職員表示自己要來存款,想直接存款而不排隊,但最終不得要領。職員以為哈德曼在開玩笑,表示所有客戶都一視同仁。
哈德曼見銀行處理客戶的速度無法應付人流,便問職員為甚麼不派籌,得到的回應是「上頭規矩」。很多人預料到自己未能於當日提款,便在街上露宿,通宵排隊。大部分排隊的人都是上了年紀、奔波一生的人,他們都把積蓄放在NR裡,金額很多都超過3.5萬英鎊。儘管戴理德承諾會為NR所有存款「包底」,他們仍然照排可也。 ■《每日郵報》
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