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積哥街坊珍姐在一家小本經營的食品製造廠任職，過往僱主亦有拖欠強積金供款的紀錄，不過，經僱員投訴後，情況已有改善。不過，珍姐還是不大放心，不時透過受託人的電話熱線查詢僱主的供款情況。
積哥則說：「珍姐，你知不知道現時有一個更方便的方法，名為強積金『供款一線通』電話服務，讓僱員查詢僱主最近的供款情況？」
珍姐道：「真的嗎？怎樣使用的？」
積哥則解釋道，積金局已推出強積金「供款一線通」電話查詢系統，方便計劃成員查核自己最近三個月的強積金戶口供款情況。計劃成員不論參加了哪個受託人的強積金計劃，只需要致電183 3030，都可直接轉駁到所屬受託人的查詢服務，以了解僱主有否按法例規定依時供款。
使用「供款一線通」方法如下：
第一步：致電183 3030；
第二步：選擇語言(廣東話按1字；英文按2字；普通話按3字)；
第三步：選擇查詢形式(直接講出受託人或計劃名稱；輸入受託人編號；聽取所有受託人名稱後再選擇；或收取載列受託人編號的傳真；
第四步：轉駁至受託人的電話服務，輸入身份證號碼、出生日期等個人資料以作確認後，便可查詢過去3個月僱主的供款情況。
積哥補充說，僱員若發現供款額不符或僱主沒有供款，便要立即向僱主查詢，或致電積金局熱線2918 0102舉報，以便積金局及早跟進。
此外，積金局亦已印備印有使用強積金「供款一線通」方法的單張及月曆卡，市民可到積金局辦事處、勞工處各區就業輔導中心及勞資關係科辦事處、民政處各分區辦事處免費索閱。 ■積金局
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