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梁美慧 基督教香港信義會學校社工
建立和諧校園可讓學生學習如何互相尊重、彼此寬恕和接納。如果學生能和諧共處，不但可減少欺凌事件的發生，在過程中亦會增加學生對學校的歸屬感。再者，學校全體人員以真誠的態度關心學生，他們除了能感受到被關心及尊重外，亦會學懂如何去關懷身邊的同學。
聆聽訴求 公正處理學生衝突
新界區某一中學，校內上至校長、訓導老師、輔導老師，下至校園門口更亭的工友、小食部的職員，每碰見學生或老師時，均會面露笑容。學生們每每會主動與工友和老師打招呼、談天等；老師們亦經常與學生接觸和攀談，這使身處其中的筆者，感受到校園中那份親切及和諧的氣氛。
老師若可於課堂以外的時間多與學生接觸，這有助師生間建立信任的關係。在處理同學間的衝突時，老師可先聆聽學生的講述，以了解學生對事件的看法，同時關心同學的深層需要，這大大提高學生主動向老師求助的信心，學生體會到老師以公平和公正的態度去處理衝突事件態度，能積極聆聽、不輕看每個同學的訴求時，學生更願意參與及創造和諧的校園。
教育家長 避免語言暴力
推行和諧校園，不容忽視的是家長教育。若家長們能以身作則，在處理問題上懂得用理性的方法面對，如有負面的情緒時，先處理自己的心情，然後向子女表達個人的感受和意見，為子女做個好榜樣，絕不應以暴力解決問題，特別是語言暴力。家長們應多點耐心、關心自己子女，不輕看他們的心事。與此同時，家長與學校的合作也相當重要，如子女向家長提及在校內遭到不愉快的經驗時，除了鼓勵子女面對外，需與老師多作溝通，讓老師明白學生的情況，家長與校方共同協助學生處理及面對不愉快的經歷。
和諧校園，並非止於一個活動計劃，這是關乎學校文化及氣氛，因此學校可邀請學校社工配合，在校內推行相關的活動，同時與警方和地區團體合作，讓老師、家長和學生學習如何面對及處理衝突，適當地處理負面情緒，學習身同感受，使能改造一個安全、互愛的環境，能傳遞建立和諧校園的訊息。 如對此文有任何查詢，
請電郵至ssw@elchk.org.hk與該會社工聯絡。
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