 放大圖片
■匯豐銀行下月起，市民在櫃員機提款每次最少三百元。本報記者李志樑 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝)匯豐銀行下月6日起將櫃員機的最低提款金額由100元調高至300元，匯豐相信此舉能縮短櫃員機輪候時間。恆生銀行雖然暫不跟隨，但認為調高最低提款金額是「大勢所趨」。市民對此則意見不一，反對者主要為長者及學生，俱指新措施為他們帶來不便和不公平。
新措施於下月6日實施後，匯豐用戶在匯豐或恆生的櫃員機提款時，最少要提取300元，但結餘少於300元的戶口、提款易客戶及海外交易則不受影響。匯豐表示，現時逾10%櫃員機客戶，提款金額在300元以下，新措施可減少櫃員機輪候時間。
恆生不跟隨卻稱大勢所趨
雖然恆生暫未跟隨匯豐措施，但副董事長柯清輝卻認為此乃「大勢所趨」：「櫃員機人龍越來越長，想添置新機亦未必有位，如要鼓勵客戶多使用櫃員機服務，那便要看看如何令等候時間減低。」恆生又表示，客戶在匯豐銀行櫃員機提款最少要提取300元，在恆生櫃員機則不受此限。
未照顧綜援戶長者需要
消委會則認為，匯豐鼓勵客戶採用櫃員機服務，現時又加以限制，導致客戶不便，違反政策之前的原意。
市民對此意見不一，有學生及年長客戶感到不滿。有學生說：「媽媽給零用錢我便會存入銀行，每次提取100元，如果你要我提300元，我會很快用完，如今我可能會放在家中，每日拿少許出街，新的措施很不便。」有年長客戶則表示，有時可能不想提取數百元那麼多，新措施會帶來不便，更有客戶認為是不公平的做法。亦有客戶認為操作機器也要成本，如每次提取金額太低，對資源控制造成壞影響。
社區組織協會表示，不少領取生果金的長者、綜援戶及低收入人士，每次提款金額很少，批評新措施沒照顧該批客戶。
|
放大圖片
