 放大圖片
■澳門消委會與全國工商聯旅遊業商會聯合推行的「優質誠信商號」在京舉行發牌式。本報北京傳真
【本報北京新聞中心記者羅洪嘯17日電】為保障內地遊客在澳門放心購物，澳門消委會與全國工商聯旅遊業商會於明年1月1日起聯合推行「優質誠信商號」，共有1,300家澳門商戶參與，佔澳門商戶總量的6成以上。
接投訴15天內解決退賠
「優質誠信商號」除了在接到投訴後15天內解決商品賠償、退換等問題外，亦須受到比澳門法律更為嚴格的誠信約束。澳門「優質誠信商號」計劃今日在京舉行發牌啟動儀式。
今後，內地遊客凡在澳門的掛牌商戶購買的產品出現問題，可在內地通過全國工商聯旅遊業商會進行投訴，澳門消委會保證「優質誠信商號」在接到投訴後15天內解決商品賠償、退換等問題，消費者投訴的有效期最長可達5年。
澳門特別行政區政府消費者委員會主席何思謙表示，接受掛牌的「優質誠信商號」將受到比澳門法律更為嚴格的誠信約束。例如年初在香港出現問題的「瑞士手錶」，按照法律規定，瑞士零件比例達到3成的手錶即可稱為「瑞士手錶」，但在澳門「優質誠信商號」出售的「瑞士製造」手錶必須是100%瑞士原裝進口，否則只能叫做「組裝瑞士手錶」。
全國工商聯旅遊業商會第一副會長、港區人大代表王敏剛認為，上述措施既能保護到澳門消費的內地遊客，亦可促進澳門的旅遊業發展，值得香港旅遊部門和消委會借鑒。
|
放大圖片
