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■大利高製衣有限公司副總經理戴雲仙。
在最近兩年的內銷宣講上,林廣德總能看到一位港商在認真聽他介紹內銷經驗。有一次,林廣德忍不住問﹕「你做內銷了嗎?」他回答:還沒有,但是很想做。林廣德更加好奇﹕「可是你聽內銷宣講,已經聽了兩年了。」這名港商回答:「是啊,可是我很怕。怕收不到錢,怕賣不動貨」。
珠三角工業協會秘書長張潤冰說:「其實轉型做內銷這條路的確不好走,對中小企業來說,有許多實際困難」。很多產品,出口好賺,但內銷並不好賺,何況港商對國內市場不熟悉;另外,國內市場也存在許多問題,如銷售渠道難以打開、「三角債」現象嚴重、市場不夠規範、盜版現象嚴重等等。
切忌照搬外銷經驗
林廣德做內銷也曾虧得「遍體鱗傷」。一個夏天,林廣德接了一個單,送貨到一個西部城市,由於道路和天氣原因,貨到時已是秋季,對方斷然拒絕收貨。「不少港商就這樣做內銷做到倒閉」。
林廣德得到的教訓是,國內市場和海外市場絕不相同。因此,遇到港商向他請教內銷經驗,他都很嚴肅地告訴他們﹕「千萬不要用做外銷的經驗來做內銷市場」。
林廣德說,在商會中遇到一些做內銷很失敗的港商,他們總以為內地對質量沒有要求,對設計沒有要求,總是將一些過時過季的產品推到內地市場,不僅做壞了品牌,也難獲得利潤。
最初,林廣德也不明白為什麼自己在國外暢銷的產品在國內市場不受歡迎,後來才發現,內地客戶的需要是不一樣的,「一個小例子,國外孩子的腳窄長,內地孩子的腳寬厚」,不留意這樣微小的差別,就會嚴重影響銷路。林廣德說,對於很多習慣於加工貿易的港商來說,做內銷真的是摸著石頭過河。
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