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■調查顯示，今年第三季度僱員流失率及職位空缺率急升，其中以零售業的流失率最高，接近一成。
【本報訊】(記者 梁嘉儀)香港經濟持續強勁，僱員流失率及職位空缺率創下5年來新高。人力資源管理學會調查顯示，今年第三季度僱員流失率及職位空缺率，分別達4.54%及3.97%，其中以零售業的流失率最高，接近一成，學會展望明年流失率會持續上升。在流失率高企的情況下，有僱主慨嘆請人難，有僱員更「獅子開大口」，要求過高的待遇，令僱主叫苦連天。
人力資源管理學會訪問了112間、共聘用超過12.5萬名員工的企業，發現今年第三季僱員流失率是4.54%，較上季上升0.32%，比去年同期更上升1.31%。其中流失率最嚴重的是零售業，達9.64%。其次是商業及專業服務業(7.65%)，以及出入口及貿易業(7.64%)。當中以前線及文職人員流失率最高(5.18%)，其次是中層管理或非管理層專業人員(4.52%)。
文職前線流失最高
期內的職位空缺率是3.97%，較上季上升0.46%，同樣以零售業的職位空缺率最高(6.13%)，其次為工程業(5.61%)及金融服務/銀行/保險業(5.36%)。
人力資源管理學會會長黎鑑棠分析，經濟好轉，零售商店愈來愈多，推高流失率及空缺。而流失率太高，會影響僱員士氣，也導致招聘及培訓開支上升，增加企業挽留人才的壓力和浪費人才培圳的資源。他建議企業應深入了解僱員離職原因，改善工作環境；並應多與現職員工溝通，滿足僱員期望，訂立有效的僱員招聘政策。
人才渴市，更有僱員「吊高來賣」，在旺角、銅鑼灣等地開設多間寄賣式店舖「格仔舖」的負責人關先生說：「(見過)一個中三學生，英文不是太靈光，給我開價月薪8千元，還說『如果你唔請，其他地方會開價1.1萬請我』。」
加薪逾6％亦難請人
關先生表示，市道暢旺，該店也有加薪留人，售貨員工資由8千元加至8.5千元，加幅6.25%，無奈因為市場太缺乏人手，也難以請人，「連大公司出價萬幾元請售貨員，員工仍不斷流失」。
工聯會香港百貨商業僱員總會理事長連陽平亦指出，零售業近年愈來愈蓬勃，需要大量人手，可是公司規模較小的僱主往往因為租金、員工工資等固定支出增多，而不願大幅加薪，僱員唯有透過跳槽「自己加自己人工」，平均每次跳槽可獲10%至15%加幅，工會近期也接獲不少僱主要求工會介紹人手。
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