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【本報訊】(記者 陳卓棟)據悉，負責香港段接待的旅行社為友佳旅遊有限公司、信成國際旅遊有限公司及卓越旅遊有限公司。香港旅遊業議會資料顯示，3家公司均為國家旅遊局確認香港旅遊接待社。信成國際旅遊有限公司負責人吳光偉表示未收到有旅客投訴，並稱如所購貨物出現問題，旅客可在半年時間之內前往組團社或相關店舖要求退貨。
卓越旅遊有限公司也表示在行程單內列明「180天可無條件退貨」的條款，並解釋當日只負責接待其中的100多人，雖然行程中確實有購物安排，但由於不清楚投訴者是否卓越所屬團友，因此無法對投訴作出回應。其後卓越職員透露，百餘團友在離港前曾填寫行程意見調查書，結果顯示均對卓越的接待服務表示滿意。
友佳旅遊有限公司受訪時稱，由於工作時間已過，負責人均下班，無法就事件作出回應。
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