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【本報訊】(記者 羅敬文)內地傳媒揭發再有「港澳遊」旅行團涉宰客事件，香港旅遊業議會和香港旅遊接待協會均表示關注，但現尚未接獲有旅客投訴。旅遊業議會總幹事董耀中表示，業界自去年推出新措施後，相關投訴已由每月60至70宗跌至現時每月的2至3宗，並強調會派員定期巡查，對違規的業界「絕不放鬆」。
推8新措施後 投訴減逾9成
自中央電視台去年初報道有旅客在港購物受騙後，旅遊業議會於去年中推出8項新措施，包括為期半年的百分百無條件退款期和黑店不可在同址轉名再營業，冀挽回旅客信心。
董耀中昨日接受本報查詢時稱，自去年中推出新措施後，相關投訴已由去年4月前每月60至70宗，跌至現時每月的2至3宗投訴，而涉及的投訴相對輕微，如旅遊車司機的態度。他稱，店舖不准遊客自由出入是違犯有關規定，促請業界自律，旅遊業議會會派員定期巡查，強調對違規業界「絕不放鬆」。
港康泰：與涉事旅社無關連
香港旅遊接待協會會長梁耀霖說，旅遊業界自去年推出新措施後，宰客團的情況已鮮見，但仍難免會有個別旅行團和店舖違規。他表示，香港有為期半年的百分百無條件退款期，遊客遇有不滿可退貨，若不幸被騙購下假貨，可向海關投訴。他提醒業界遵守相關機制和法規，確保旅行團質素。
本港康泰旅行社指與涉及事件的福建康泰國際旅行社全無關連，並密切關注事件。
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