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2008年2月13日 星期三
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網上訂花9成投訴遲送貨


http://paper.wenweipo.com   [2008-02-13]

 【本報訊】(記者 郝君兒)消委會呼籲向女朋友送花表心意的男士,尤其是選擇網上訂花者,要慎選有信譽店舖,以免掃興。消委會06年收到15宗情人節花店投訴,去年大幅上升10倍至114宗,逾9成涉及網上花店未能如期送花,消委會總幹事劉燕卿建議男士,如向女朋友送花表心意,需慎選有信譽店舖,並留意收據需明確訂明送貨日期及條款,以便在花束失蹤時追討賠償。

消委會籲男士小心

 劉燕卿透露,去年的114宗投訴中,95%屬網上花店,大部分投訴均與情人節當天未能收到花束有關。她認為情人節花束需求大增,很容易出現供不應求的情況,故建議消費者考慮除鮮花外,改送其他別有心意的禮物,如女朋友渴望收花,男士們就要留心,在付款後向店舖索取收據,單上需明確列出送貨時間及日期,及賠償條款,「萬一女朋友情人節真的收不到花,也可以追回賠償。」

選有信譽店舖訂花

 雖說心意最重要,但如女朋友真的收不到花,男士們可就麻煩了。去年貪便宜在網上花店訂了一束白玫瑰的楊先生,眼見街上花束動輒近千元,故聽從朋友介紹向一間網上商店訂花,花價450元,訂明情人節正日上午一定要送到女朋友的辦公室,結果晚上梁先生和女朋友吃飯時仍未見花束,一問之下才發現花束當天未有送到,女朋友雖未明言責怪,但一餐逾千元的情人餐,女友全晚黑面相待,最令女朋友尷尬的是花束遲了3天才送到,當天為周末假期,女友公司沒人收花,一束鮮花擱置在門外,令同事們竊竊私語。汲取教訓,楊先生今年選在名店訂花,相信不會重蹈覆轍。

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