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■消委會測試發現兩款旅行箱無法承受行李過量的壓力而出現爆裂。本報記者梁祖彝 攝
【本報訊】復活節假期臨近，不少人早已訂了機票，並準備執拾行裝出門旅行。不過，消委會最近檢測市面的外遊必備品——旅行勅時，發現兩款旅行勅的閂鎖無法承受行李過量的壓力而出現爆裂，而其中一款旅行勅的手柄當遇外力會變彎曲，並不耐用。另外，消委會過往1年接獲有關電子機票的投訴亦飆升超過6成，因此呼籲消費者在購買電子機票時，應光顧持有有效牌照的旅行社。
整體表現以軟箱較佳
消委會抽驗市面上13款硬身和軟身的旅行箱，以檢測其手挽、勅身、拉桿和車轆等各部分的耐用程度，大部分產品樣本均通過測試，其中4個樣本的整體評分更獲得4星或以上，以軟勅的整體表現較佳。
不過，「EMINENT」和「BEVERLY HILLS POLO CLUB」牌子的樣本則未能通過𠍇身爆破能力測試，在模擬過度擺放行李的內壓情況下，兩個樣本的閂鎖會因壓力而出現爆裂，而後者的伸縮拉桿不能抵受拗摺力而彎曲。
電子機票投訴飆升6成
機票方面，消委會收到關於電子機票的投訴，由06年的15宗飆升至去年的25宗，投訴主要涉及銷售手法、服務素質和價錢爭拗，亦有個案因去年有旅行社結業而未能兌現電子機票。消委會舉出其中一個投訴個案，有消費者在旅行社訂購了電子機票，職員以行程表訛稱是電子機票，最後消費者致電航空公司查詢機位時揭發事件。
消委會提醒消費者在購買電子機票時，應只光顧持有效旅行代理商牌照的旅行社，確保收到的電子機票收據資料正確無誤，並最好在購票後自行向航空公司確認機票有效，保障個人權益。
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