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■雲姐(中)笑稱自己待客如同對待家人一樣。右為劉彩虹。
【本報訊】本港國際機場的航班升降量驚人,但無礙機場各員工熱心待客的態度。香港機場管理局昨日舉行「機場優質服務計劃頒獎禮」,嘉許130名在機場工作、來自不同範疇的員工。其中任職空姐的劉彩虹,遇上急需洗腎的外籍旅客,不單全力協助,更陪伴病人前往醫院,幫助無助旅客度過最困難的時刻,換來旅客深深讚賞;在候機室工作的雲姐,主動協助一名行動不便的婆婆洗澡,令旅客暖在心頭。她們兩人都表示,對客人要將心比心,關心客人一如對待家人。
機場管理局行政總裁許漢忠表示,北京奧運舉行期間,本港亦同步舉行馬術比賽,預期將有大量旅客訪港,相信機場6萬名員工將全力以赴,協助當局將奧運辦好。旅發局主席田北俊亦表示,機場為香港的重要出入境口岸,希望各機場員工共同努力,令旅客對香港留下深刻印象。
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