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2008年5月6日 星期二
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工作方法突破全方位高效服務


http://paper.wenweipo.com   [2008-05-06]
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 ■建設處王偉雄處長向記者介紹建設中的聚龍山公園 本報記者舒文莉 攝

 隨著開發模式、產業定位的突破,深圳市大工業區的工作方法,也跟著進行改革創新,變單一的招商引資向「四位一體」的目標發展。克服「見物不見人」的觀念,堅持以人為本,虛心向國內外一流的園區學習,敢於向一流園區叫板,為落戶企業提供全方位高效服務,全面推進「和諧園區」的建設。

踐行「企業為大」服務理念

 大工業區之所以能吸引到世界一流的企業落戶,不僅有一流的硬件環境,更有一流的服務。大工業區管委會上上下下都踐行著「一切為了企業發展」、「企業為大」的服務理念,以提供精品服務為己任,以企業滿意為目標,協調服務工作常抓不懈。工作人員常常對駐區企業說:「管委會就是企業一個部門,有什麼困難,來一個電話,我們一定第一時間趕到。」

 他們是這樣說的,也是這樣做的。恩達電路(深圳)有限公司經理林玉嬌介紹,05年夏季的一天,暴雨傾盆,由於廠區附近下水管道還沒有完工,路上積水有倒灌現象,眼看大水要淹到恩達車間了,會給企業造成巨大損失,焦急的她直接給管委會一把手劉子先去電話,要求協助解決。劉子先到現場查看,果真情況危急。管委會派出4名工作人員連夜住在廠裡,商量好對策,決定如果繼續下大雨,水再大漲,就合力挖開排水管道洩洪。「雖然那天晚上大雨停了,我們沒有挖管道,但看見工作人員到現場陪伴和支持我們,共渡難關,真的叫我們非常感動。」主力實業公司協調中心經理徐麗傑也介紹,04年在大工業區投產的主力實業公司,由於產銷兩旺需二期擴建,為拿地大工業區管委會做了大量協調工作。大工業區管委會協調國土、規劃、高新辦、環保局等各單位,請求各部門對該企業的新項目進行評估,最後確認「智能商用家電項目」具有巨大的市場潛力,同意主力實業的二期項目入駐大工業區。

 劉子先表示,07年大工業區管委會全年協調解決企業審批、籌建、建設和生產階段遇到的各類問題近百項,內容涉及登記註冊、用地、用電、用水、道路、周邊環境、通關、廠房驗收、治安等各個方面。

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