個案C：打包：要麼死等 要麼死走

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　■電梯標識不清，連哪一層是「到達」或「出境」也不清楚。

　記者尾隨了幾位出發前要打包行李的旅客，發現提供打包服務的櫃檯在大廳中央只有一個，很多人在此排隊等候。打聽後得知，等待是無奈的，因為另兩個可提供此項服務的櫃檯相當遙遠，分別在大廳內的最西側和最東側。旅客要麼排隊，要麼走很遠的路去打包。

　同樣的問題也出現在如廁上。中部的廁所，人多得要排隊，清靜的廁所又遠在航站樓的兩邊，不排隊就要遠征，對內急的人來說，也是苦事。