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■多位人力資源專家，探討搶奪和保留人才的方法及策略，其中包括林奇(中)及馮儉生(右2)。本報記者梁嘉儀 攝
【本報訊】(記者 梁嘉儀)本港人才短缺問題嚴重，困擾僱主。有人力資源公司調查發現，本港有61%僱主表示未能招聘合適人才，最缺乏的是銷售代表、管理行政人員，以及會計金融人才；建議僱主因應現代人才流動性大的特點，除以「銀彈」留人，亦可把現職員工訓練成「多元人才」，彈性地按需要善用到其他崗位。另有人力顧問建議企業不時評估員工流失的可能性，如經常接聽神秘電話，有不規則的請假情況等，僱主便要留意並採取措施，以免對公司業務造成衝擊。
人力資源公司萬寶華(Manpower)董事林奇表示，其公司於今年中訪問全球32個國家或地區共42,500多位僱主，其中香港的僱主是繼羅馬尼亞和日本後，表示最難請到合適人才的地方。林解釋請人難的原因，包括地區生育率下降、員工不願意長時間工作，以及人才外流。
87%大學畢業生不達要求
調查中又發現，現時企業要求的國際化人才，如擁有國際視野、能適應跨國企業工作模式等，都嚴重缺乏，高達87%大學畢業生不達要求。他建議企業在搶人才之餘，也要彈性善用現有人才，如透過訓練等方法，提升員工能力。他舉例企業在審計時需要大量會計人員，這時可從其他部門調動合適人員到任，高峰期後人員各自回到原來部門，解決人手短缺問題。
外地吸才 金融電訊業重災
人力資源顧問公司StepStone大中華主席馮儉生表示，本港金融及電訊等行業出現人才短缺，在高級管理階層尤其嚴重，主因是亞洲區經濟發展，令區內的人才需求上升，加上本港金融中心地位相對穩固，令內地及台灣等地的企業，紛紛來港吸納人才，長遠令企業的競爭力下降。
籲以人為本盡量滿足員工
此外，他提出，目前各企業積極搶奪一班年約40歲的人才，但這是一群不要求終身在同一企業工作，只強調要擁有私人時間，可彈性工作的「Y世代接班人」。他建議僱主要改變留人態度，以「人性化」的人力資源政策，如提供培訓、可以家居辦公等「以人為本」的待遇，盡量滿足人才要求。
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