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■旅遊業議會昨開會後，呼籲所有旅行社由下月1日起，一連7天停止向顧客提供關於阿聯酋航空的查詢及訂票服務。 本報記者聶曉輝 攝
【本報訊】(記者 聶曉輝) 阿聯酋航空早前宣布，下月1日起提高機票票價6%，更把支付旅行社的佣金由7%削減至5%，引來旅遊業界不滿。旅遊業議會昨日召開緊急會議後決定對阿航採取杯葛行動，呼籲所有旅行社由當日起，一連7天停止向顧客提供關於阿聯酋航空的查詢及訂票服務。由於阿航是提供中東線的主要航空公司，且提供歐洲直航票價優惠，旅行社的杯葛行動或令旅客的選擇空間減少，消委會關注事件。
旅遊業議會主席何柏霆指出，阿航的做法在業內並不常見，對旅行社及旅客會造成一定影響，但旅客可選擇其他航空公司，相信影響輕微。阿航則發表聲明，對旅行社採取杯葛行動深表遺憾。阿航表示，考慮旅遊業界利益的同時，亦要保持公司的市場競爭力，即使調低佣金，旅行社在代理阿聯酋航空的機票時，仍有利潤。
中東曼谷直航歐洲線受影響
何柏霆相信，阿航是因為國際油價因素，令總公司作出下調佣金的決定。他擔心今次決定會出現帶頭作用，令其他航空公司相繼跟隨，產生連鎖反應。旅遊業議會表示，削減佣金對約300間以票務業務為主的旅行社影響較大，但暫時未有評估業界因此蒙受的損失。此外，議會轄下的8個屬會將在下月中召開特別大會，商討進一步行動，議會亦會與阿航繼續磋商，務求找出三贏方案。
他又指出，阿航提供的機票以中東線為主，亦有部分是曼谷線。此外，阿航亦提供不停站直航歐洲的特惠票價。他表示，現已踏入旺季，「每一間旅行社的票價都貴」，相信對顧客影響不大。
美麗華旅遊不認同杯葛行動
然而，阿航畢竟是提供中東線的主要航空公司之一，影響一定存在，有旅行社更不認同議會的行動。美麗華旅遊總經理李振庭指出，港人越來越喜歡往中東旅遊，且阿航不收燃油附加費，很受旅客歡迎。他又表示，現時未到暑期已每周有3至4個團出發往中東，7月更會增加，相信阿航的決定考慮了成本效益是可以理解，不認同議會採取杯葛行動的做法。萬福旅行社更認為，是次行動將令本港旅遊業形象受損。
消委會總幹事劉燕卿表示，關注旅遊業議會的決定。她表示，雖然下月1日至7日旅客不能經旅行社購買阿聯酋機票，但據了解航空公司的網上訂票服務仍如常，消委會暫時沒有收到消費者有關的查詢或投訴。
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