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除了對自有客戶增加服務，針對更多的境外來賓人民幣現金需求，內地的外資銀行今次也敞開大門提供緊急提現服務。記者了解到，原本外資行的換匯只開放給本行客戶，京奧期間此項業務將對非客戶也予以開放。本港市民只需要持本人有效身份證件、即港澳居民往來大陸通行證、護照等即可購匯。根據國家外匯管理局的規定，奧運會及殘奧會（7月8日至10月17日）期間境外個人購匯是每人每年5萬美元，每天的購匯上限是5,000美元。
需求龐大 銀行籲預先溝通
目前各家外資行均已做好購匯準備，而這項業務的客戶數量將可能是前所未有的龐大。各家外資行均指出，有意在內地購匯的本港市民，若當天購匯5,000美元後，第二天恐無法再換兌如此大的數額。如果在京奧期間有大量購匯需要的話，建議客戶先行同銀行方面溝通以方便銀行備足資金。
此外，因為外籍人士眾多，各家外資行也加強了小語種服務、增開服務窗口，延長營業時間來滿足勁升的客戶人數和服務量。匯豐銀行（中國）有限公司行長兼行政總裁翁富澤(見圖)曾透露，預計在北京奧運會期間將有約20,000名匯豐的全球客戶從世界各地來到中國。所以在北京、天津等京奧熱點城市，匯豐已經對當地員工進行培訓，培訓內容包括加強英語服務，增加24小時電話呼叫中心人員數量。各個外資銀行都引入了除英語、漢語外的日、韓、法、德、西等語種的工作人員。
渣打闢兌外幣綠色通道
京奧舉辦期間，大量外賓的金融需求集中在運動會的幾天內，渣打銀行表示將通過加開綠色通道，開闢奧運外幣兌換專櫃以疏導人流。此外，延長營業時間也是幾家外資行不約而同的選擇，匯豐銀行還啟動了一個為奧運而特別設計的專題網站，向來自世界各地觀看北京奧運的國際人士提供旅行貼士、銀行服務以及一些奧運相關信息等。
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