 放大圖片
■香港防止虐待長者協會安老服務首席顧問符偉樂表示，計劃漏洞百出，除長者無權選擇安貨品的款式及品牌，收費透明度亦不足。 本報記者嚴敏慧 攝
【本報訊】（記者 嚴敏慧、譚靜雯）社署推出2億元「長者家居環境改善計劃」，讓長者透過長者中心的評審機制領取最多5,000元資助，再委託承辦商改善家居設備。但計劃卻被指監管不力，香港防止虐待長者協會6月至今共收到15個投訴，當中包括承辦商濫收費用、長者消費權益受剝削、審批準則不公平等。其中，有長者在計劃下更換坐廁，收費竟比市價貴1,200元，「唧玻璃膠」每條索價200元，大有「掠水」之嫌。
於本年6月推出的「長者家居環境改善計劃」，截至9月中已接獲5,000個申請，合資格長者可獲最高5,000元撥款改善家居，為期長達5年，長者須向41間指定長者中心提出申請及代辦。但香港防止虐待長者協會安老服務首席顧問符偉樂表示，計劃漏洞百出，除長者無權選擇貨品的款式及品牌，收費透明度亦不足，申請參加計劃方法非常混亂，有的以先到先得方式處理，亦有的以抽籤選擇申請者，更有長者因為並非有關長者中心會員，申請被拒。
非中心會員申請被拒
居於馬鞍山的吳婆婆，上月初在計劃資助下更換「馬桶」，惟其後發現社企轉介的工程公司，收取的費用高於市價1,200元。符偉樂表示，吳婆婆更換的內地製坐廁索價2,100元，但同款坐廁市面工連料只需900元，現在收的價錢竟較歐洲製坐廁貴，批評是工程公司牟取暴利。
5千元資助 被迫用光
加上，新坐廁過高及太單薄，並出現滲水情況，吳婆婆需再動用資助額中的1,200元再換馬桶，連同鋁窗髹漆及露台填補白水泥收的1,000元、廚廁邊位防漏玻璃膠每條200元等，婆婆的5,000元資助已全數用光，購買抽油煙機的計劃也無法實現。
協會代表昨早便帶同這個被換下的「天價」馬桶到立法會申訴部投訴。符偉樂表示，不排除會到消委會進行投訴。
社企：提供保養收費較高
社會福利署發言人回應指，已向提供服務的機構發出指引，機構為長者提供家居環境改善工程時，應編訂一份認可的供應商名單予長者參考。而負責吳婆婆申請的機構事先已進行報價程序，並按她當時要求安排能最快提供服務的承辦商，該署會按個案情況及需要，繼續與長者地區中心保持聯絡及跟進。
負責有關工程的社企工程公司表示，由於行政費開支較大，加上要購買保險，工程後亦提供保養，他們的收費較一般公司高。而負責轉介的長者中心則指，由於吳婆婆的單位急需維修，而有關工程公司又能盡快做到家居評估及施工。
|
放大圖片
