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明愛醫院昨日就一名病人在醫院外失救的事件表示，醫院職員要求病人家屬致電999的做法符合指引，但承認沒有清晰指引處理在醫院門外的急症病人，院方正檢討處理程序，一星期後向當局提交報告。
救死扶傷是醫院的天職，醫院辦事的程序，不應凌駕人命之上。在這次事件中，明愛醫院在處理時只按規章辦事，沒有根據實際情況盡快施援，導致病者失救而死。醫院職員處理事件雖然符合指引，但墨守成規，不知變通，凸顯前線人員缺乏清晰救急指引，面對特殊情況時往往進退失據，令病者承受極大風險。醫管局應認真調查事件，汲取經驗教訓，完善有關指引。
病者當時在醫院大門外距急症室僅百米，面對如此危急情況，按照常理常情，醫院職員完全可以協助送病者到急症室，但職員卻依以往程序要求事主致電999求助，幾經折騰和延誤，令病者未能得到即時治療，期間雖有路過的熱心醫生協助急救，但始終缺乏器材，終於導致慘劇。有關職員雖並非醫護人員，但仍然是醫院工作人員，其墨守成規的冷漠處理方式，與救死扶傷的醫院工作人員的天職，顯然格格不入。
心臟病屬極嚴重的急性疾病，若暈倒的人心跳停頓，必須爭分奪秒搶救，因為延遲搶救一分鐘，生存機會就會減低一成。如遇上這些危疾，而事發地點又在醫院附近，按理醫護人員應即時趕到現場搶救。然而，醫院的守則卻未有因應這些特殊情況，為員工提供彈性安排，以至於職員只懂依循平時做法處理。這些處理方式應付普通病者固然問題不大，但面對心臟病人，卻不啻是拿病人性命冒險。事件反映目前醫院的救急指引不清晰，醫管局應盡快制定統一指引，賦予醫護人員救急酌情權。同時，醫院所有員工都應了解到自身的使命，以高度的責任心去救助每名病人。
明愛醫院在事發後，表示有關職員做法符合指引，並且已經盡全力。醫院的回應，反映管理層只是以成規去評論事件，並沒有深切反省事件暴露出的深層次觀念問題。無疑，有關職員的做法符合指引，但救死扶傷是醫院天職，要求的不只是符合指引，跟足章程做事，而是盡力拯救每一個生命。顯然，這次事件雖然按足程序，卻做得不夠好。醫院當局應深入檢討，完善救援程序，加強員工培訓，防止慘劇再次發生。
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