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梁冬陽
明愛醫院門口有病人心臟病發失救事件和觀塘診所門外病人得救事件引起市民和行內人士廣泛討論。我不在現場不知當時發生何事,但可以肯定這件事可以處理得好些。
當有人告訴你有人在你門外昏倒,即使是街邊的店舖,如果你有愛心,大可以出去看看發生甚麼事,需不需要幫忙報警,或是端張�窗A端杯水讓他休息一下,要否食藥?一星期前旺角有人擲鏹水,濺到路人身上,店舖的人會拿出水給人淋身,並沒有人拉閘、關門、生怕人打擾。作為醫院的職員,即使他是文職,沒有醫務人員的專業能力,但看見人家躺在地上是否應主動幫手?你可以幫忙報警,指引他去急症室最快的道路,幫手抬他上車等,並不是叫人自行報警與己無關,一句說話可以傷人家的心。
也許你做盡以上的方法都於事無補,也許急症室的醫生正在搶救其他病人,也許搶救儀器不能推幾條路,但你幫人的誠意別人能感受得到,你願不願意幫,有沒有幫;你幫了人家不會怪你,但在這個時候講這樣的說話絕對不適宜。
甚麼叫做工作指引?有哪條寫明不能救人,看見前面有人昏倒要端坐其上?人是生的,指引是死的,我不明白個人的做法和整體醫管局的方針有甚麼關連?醫管局屬下有這麼多員工,醫務人員每天兢兢業業去醫人和救人,你看看沙士期間,他們用自己的命去搏,每天下班時間過後很多人仍留在醫院治療病人,開會、工作,病人有病他們問長問短,但自己病了,連一天病假都不願放,堅守在崗位上。有多少醫務人員頭痛、頸痛、腰痛,吃幾顆藥又繼續工作,病倒了,一走得動又上班,從來不計較個人得失?即使是文職和工友,他們面對被金融海嘯衝昏了頭腦的病人無緣無故的辱罵都是罵不還口,即使滿腹委屈也只是淚往心裡流,傳媒和市民也要看看這些好人好事,不要將醫院講到地獄般。
我常對人說做醫這一行,錢掙得不多,吃的苦不少,時時見到生離死別,如想轉行請早,不要累己累人,但如果你確想懸壺濟世幫人的話,就得留下來好好幹一番事業。 (因版面調動,「親子」暫停一期。)
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