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——全國火車客流日均470萬人 廣鐵日發50萬客
【本報珠三角新聞中心記者唐苗苗、通訊員陽勇鳳、謝小玲廣州綜合報道】全球最大的人流移動—中國春運今天(11日)正式啟動。鐵道部新聞發言人王勇平昨天(10日)說，全國鐵路春運由本月11日到2月19日結束，為期40天。預計全國鐵路旅客發送量將達1.88億人，增長8%，日均470萬人。
昨日，記者在廣州火車站採訪發現，廣州火車站外已擠滿回鄉的農民工。去年這時候，受雪災影響，廣州火車站滯留了大量旅客，曾造成嚴重的安全危機。今年，廣州警方認真總結和汲取去年的經驗教訓，制定了「黃、橙、紅」三級應急方案，當滯留在火車站的人數達到7萬時，便會啟動初級預案，調派600警員疏導乘客。此外，廣州站從今日起封閉車站東廣場，作為旅客候車區。
廣州火車站人潮擠擁
據悉，受經濟低迷影響，廣州站已提前迎來客流小高峰，每日發送旅客超14萬人次，廣鐵集團旅客發送量亦連續三日突破50萬大關，昨日發送旅客更達59.8萬人次，較前年同比增長41.3%。預計旅客流量高峰期將在下星期五開始，預計年廿八最多人返鄉，當日會有超過26.5萬人次使用廣州火車站及廣州東站。
航空方面，白雲機場今年春運將發送200萬左右的旅客，加上到達旅客，接送總數約有400萬人次，略比去年有所增加。機場方面表示，從目前的客流統計來看，機場已提前進入了春運。
350乘務員南下施援
記者從廣州火車站了解到，為應對猛增的客流，今日廣州站開行了15列臨客。廣鐵集團方面稱，春運首日，廣鐵上線臨客將增至84列，管內發送旅客預計突破60萬人次。而為了支援廣東春運，鐵道部更調集了1,045輛55組客車底和350名乘務員抵粵，從今天起至3月2日期間服務廣深線，其中50組客車底分別投入京廣、京九、三茂、廣深鐵路運用，另有5組屯兵廣州地區，以備急需之用。
今年春運，鐵路部門著力解決好旅客反映集中的購買車票、站車環境、臨客服務、餐飲品質、列車晚點、問訊投訴等方面的問題。各鐵路局認真制定了晚點列車服務預案，加強晚點信息通報，落實好生活保障責任單位、人員、供應渠道和方式。
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