 放大圖片
——香港機場最大零售商Nuance-Watson（HK）
全球經濟低迷，環球客運量的升勢逆轉之際，香港國際機場內最大零售商Nuance-Watson（HK）推出一項積極而有意義的團隊行動，名為「同心支持」，藉以提升企業團隊精神，務求上下一心合力對抗經濟逆境，致力繼續為推動香港國際機場的零售業務及提升旅客體驗作出貢獻。與此同時，Nuance-Watson（HK）同步推出「購物多優惠、支持經濟復甦」大型推廣活動，讓旅客既享受旅遊購物樂趣，同時精明消費。只要顧客持續支持零售，經濟復甦指日可待。
後勤職員走上前線
「同心支持」行動是一項員工自願計劃。100位Nuance-Watson（HK）管理層及辦公室後勤職員自發參與前線銷售及服務工作合共800小時，以實際行動支持前線銷售人員渡過這零售低迷的艱難時期。在不影響企業運作的大前題下，這百位後勤職員走出辦公室，被分派到Nuance-Watson（HK）公司位於香港國際機場的旗艦商店，為旅客提供多項服務，由迎接、商品推介、以至銷售及商品陳列。此項行動除了進一步加強Nuance-Watson團隊合作互助的精神，與此同時，亦印證Nuance-Watson（HK）全體員工，無論是前線銷售、辦公室後勤員工以至管理層，都以提供優質服務為己任。
提供更多購物優惠
為了確保Nuance-Watson（HK）辦公室後勤職員有充足的「裝備」，提供媲美前線員工的服務質素，每名員工均接受了「銷售6部曲」及「顧客服務」培訓。這培訓亦有助後勤職員日後應用在日常處理內部客戶和商業夥伴關係的層面。藉著是次活動，Nuance-Watson（HK）不單只期望向員工加強傳播對抗逆境，「我做得到」和「無畏」精神，更希望將此精神宣揚至每一位機場的旅客。
與此同時，Nuance-Watson（HK）同步推出「購物多優惠、支持經濟復甦」大型推廣活動，於旗下The Atrium及The Plaza百貨店、Temptation Duty Free美容專門店、Sound and Vision電器專門店推出一連串驚喜優惠，包括現金回贈、優惠產品、超值推介、購物外幣兌換優惠等。目前，Nuance-Watson（HK）亦與Visa進行合作推廣，顧客使用Visa Platinum、Infinite、Signature卡，即可獲得現金購物禮券。
「同心支持」行動充分發揮Nuance-Watson的團隊精神。展望將來，Nuance-Watson（HK）仍然致力推動最大的顧客熱情及滿意度，讓他們享受購物樂趣，同時精明消費。只要顧客持續支持零售，經濟復甦指日可待。
|
放大圖片
