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美國黑人名嘴奧花雲費周二在節目上，以網上免費餐券形式助快餐連鎖店肯德基家鄉雞宣傳新產品，怎料觀眾反應太踴躍，令肯德基應接不暇，把持券顧客拒之於門外。
奧花宣布優惠後的24小時內，便有1,050萬人下載餐券，免費餐總值高達4,200萬美元(約3.3億港元)，客人憑券可換取2件新推出的烤雞、2款配菜和一塊餅乾。持券者瞬即逼爆肯德基，多間分店大排長龍，有人投訴因網站擠塞未能下載優惠券，亦有指分店沒有「兌現」。
飲食消費策略師比爾分析，這是奧花驚人效應和衰退造成的風暴。公關公司老闆馬庫斯更指肯德基不守承諾，將損害自己的品牌，是「公關噩夢」。
肯德基周四發聲明道歉，並將為未能換餐的顧客擇日再換。 ■美國有線新聞網絡
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