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2009 年，中國銀行將繼續深入貫徹科學發展觀，進一步履行企業社會責任，與股東、客戶、員工攜手共創和諧社會。
逐步建立並完善企業社會責任管理體系，將企業社會責任的推動工作落實到各項業務當中。
加強與國內外利益相關方的溝通與交流，更好地聽取各利益相關方的意見與建議，並將這些意見和建議融入到經營管理當中。
進一步加強公司治理、風險管理與合規經營，加快推進產品與服務創新，不斷開拓新的業務增長點，為股東提供滿意的投資回報，為客戶提供優質金融服務，為員工提供良好的發展機會。
關注並支持公益事業，積極促進教育、文化和科技事業的發展，努力提高社區金融服務水平，與社會分享企業發展的成果，做優秀的企業公民。
進一步落實「綠色信貸」理念，增加對環保項目的支持，開發環保金融產品，以實際行動促進環保事業的發展，實現人與自然的和諧發展。
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