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■上海世博會將借鑒北京奧運會以及愛知世博會的經驗。 本報上海新聞中心傳真圖片
不會講普通話，去上海參觀世博會是否會有障礙呢？上海的答案同樣是：不會。從提供5種外語服務的邊檢，到公交、地鐵，再到醫療衛生、商場酒店，遊客在滬期間可能接觸的每一個服務性環節，都會得到英文服務，上海移動還專程為港澳遊客開通了粵語服務。
6月抵滬「最暢通」
有關部門預計，多數海外遊客抵滬後，會先選擇酒店住下，為了讓這些遊客能順利抵達世博園區，上海將安排世博專用大巴，從一些酒店聚集區直接開往園區。而且，長三角16市的旅遊景點交通標誌將一體化：咖啡底色、白色字底、中英對照、圖文統一。上海旅遊局新聞發言人程梅紅介紹，這項工作將新設、增設、改設景區（點）交通指引標誌牌6,400塊/套，耗資8,000萬元人民幣。
為了讓赴滬遊客盡量不被「堵」，上海有關方面還發佈了世博客流量預計：一般工作日客流規模40萬人次，雙休日客流規模60萬人次，黃金周、閉館前一周的日客流規模80萬人次。綜合分析，10月份為客流高峰期，5月次之，6、7、8月受雨季、夏季高溫等氣候因素及高考因素影響，客流規模最低。其中7、8月受暑假出遊需求拉動，客流規模高於6月。
至於單日客流，目前的預測則是：入園高峰時間為9:00∼11:00，離園高峰時間為22:30∼23:30。在此期間，上海還將動用高科技手段力保暢通，2010年5月1日前，上海浦東將建成智能信號控制系統、交通誘導系統和道路標識系統三大智能交通系統。
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